如何下单 下单后的注意事项 物流跟踪号以及异常订单处理

物流跟踪号以及异常订单处理

发布时间:2022/06/15 10:00:00 分类: 如何下单>下单后的注意事项

1. 订单状态

订单完成支付后,系统会处理订单。

订单发货后,可在订单详情查看物流信息。可以在个人中心的【我的订单】查看订单的状态和跟踪号信息。

若订单长期还没有发货,请查看订单状态或与工作人员及时联系了解情况。

订单有5种状态。分别为:待付款配货中待收货已完成已关闭。


2. 跟踪号的查看与管理:

【我的订单】中可先筛选已产生跟踪号且未导出过的订单,全选后批量导出物流信息:


订单还未发出前可能被切换跟踪号,请注意查看【个人中心】-【跟踪号变更】



3. 异常订单的管理

*请注意: 由于缺货,地址错误等问题可能导致订单发不出,请注意查看异常订单【个人中心】-【订单管理】-【异常订单】



 

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